单项选择题
A.5个;12分 B.5个;6分 C.3个;6分 D.3个;12分
乘客上车时,出租车驾驶员服务规范不包含下列哪一项()。A.主动向乘客问好B.督促提醒乘客系好安全带C.帮助乘客...
单项选择题乘客上车时,出租车驾驶员服务规范不包含下列哪一项()。
A.主动向乘客问好 B.督促提醒乘客系好安全带 C.帮助乘客放置行李 D.坐在车内一动不动
出租车驾驶员在服务中要做到主动、热情、耐心、周到,其中热情是指()。A.无外力推动,自主积极采取行动B.以真挚...
单项选择题出租车驾驶员在服务中要做到主动、热情、耐心、周到,其中热情是指()。
A.无外力推动,自主积极采取行动 B.以真挚热忱的情绪情感对待乘客 C.遇到任何情况都不急躁、不厌烦 D.最大限度满足乘客,工作完整彻底
出租车驾驶员取得从业资格证件后,需经过()方可开始营运。A.从业资格注册B.从业资格升级C.从业资格登记D.从...
单项选择题出租车驾驶员取得从业资格证件后,需经过()方可开始营运。
A.从业资格注册 B.从业资格升级 C.从业资格登记 D.从业资格开通