分行消费者权益保护工作委员会由分管消费者权益保护工作的副行长担任主任委员，各部门负责人为委员。委员会办公室设在分行（）。

票据交换系统运行的主要机构是（）。A.中国人民银行当地分支行B.商业银行各网点C.各地的票据交换所D.商业银行...

单项选择题票据交换系统运行的主要机构是（）。

投诉渠道管理部门和投诉处理部门应做好投诉档案管理工作，要求真实、详细、完整、连续，应至少保存（）年以上。A.3...

单项选择题投诉渠道管理部门和投诉处理部门应做好投诉档案管理工作，要求真实、详细、完整、连续，应至少保存（）年以上。

95580电话客户投诉，普通投诉处理时限为（）个工作日，紧急处理时限为（）小时。A.5；48B.3；48C.5...

单项选择题95580电话客户投诉，普通投诉处理时限为（）个工作日，紧急处理时限为（）小时。