法院可以依照法律规定的程序对电信内容进行检查和调取电信用户个人信息。

关于GPRS流量费用争议类投诉，如客户是二次及以上反映GPRS费用争议，五星客户可三次退费。

判断题关于GPRS流量费用争议类投诉，如客户是二次及以上反映GPRS费用争议，五星客户可三次退费。

工信部有效申诉总量就是申咨总量。

判断题工信部有效申诉总量就是申咨总量。

客户服务补偿产品可以和退费同时使用。

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