判断题
错误
客户维护专员不用定期拜访客户,反馈客户的新需求,了解新需求涉及的业务范围和部门。
判断题客户维护专员不用定期拜访客户,反馈客户的新需求,了解新需求涉及的业务范围和部门。
承诺时一定要确保“有诺定达”,慎重考虑,不轻易许诺。
判断题承诺时一定要确保“有诺定达”,慎重考虑,不轻易许诺。
适度承诺是指根据公司的运营服务能力,针对客户的需求进行适度回复,以有效的需求管理打造客户忠诚度。
判断题适度承诺是指根据公司的运营服务能力,针对客户的需求进行适度回复,以有效的需求管理打造客户忠诚度。