单项选择题
A.您贵姓 B.能不能 C.是不是 D.对吗
以下哪点不属于开放式的提问的常用语()?A.为什么B.哪里C.怎样D.对吗
单项选择题以下哪点不属于开放式的提问的常用语()?
A.为什么 B.哪里 C.怎样 D.对吗
电话服务不能面对面的交流,客户无法看到我们的面孔,我们要给客户体现专业的声音形象,就必须从哪几方面方面提高专业...
单项选择题电话服务不能面对面的交流,客户无法看到我们的面孔,我们要给客户体现专业的声音形象,就必须从哪几方面方面提高专业技巧()。
A.语音语调抑、扬、顿、挫 B.表达、倾听、提问、确认 C.语调柔和,恰当把握轻重缓急 D.普通话标准、咬字准确、发音清晰
电话礼俗规范中,咨询客户电话号码时,正确的规范用语为()A.请问电话号码B.电话多少C.你的电话是D.把你的电...
单项选择题电话礼俗规范中,咨询客户电话号码时,正确的规范用语为()
A.请问电话号码 B.电话多少 C.你的电话是 D.把你的电话告诉我