单项选择题
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6) B.(1)(2)(3)(4)(5)(7) C.(1)(3)(4)(5)(6)(7) D.所有选项皆是
巧妙的提问技巧有助于启发学员的参与和思考,对“3P”提问技巧使用正确的是哪项()?A.3P指:提问(PosE....
单项选择题巧妙的提问技巧有助于启发学员的参与和思考,对“3P”提问技巧使用正确的是哪项()?
A.3P指:提问(PosE.、停顿(PausE.、叫人回答(Person) B.多使用特殊提问词,如:谁、哪里、什么时候、为什么、怎么做,避免封闭式提问 C.提问表达清晰简洁,避免含糊不清或一句话含多个问题 D.对回答半对半错的员工,应马上指出其错误,为其纠正
根据酒店培训计划制定的标准要求,下列说法正确的是哪项()?A.每季度月初根据员工考评、质量汇总和宾客意见制定《...
单项选择题根据酒店培训计划制定的标准要求,下列说法正确的是哪项()?
A.每季度月初根据员工考评、质量汇总和宾客意见制定《培训需求分析表》,并附有相关资料; B.每月根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施记录表》; C.课程须涵盖酒店新员工入职培训和带教人员计划、公司新政策和新要求、服务和管理质量改进培训课程、员工晋升培训和带教人员计划等内容。 D.所有选项皆对
影响培训效果的原因在培训员方面有哪些()?A.沟通的技能、培训的技巧等原因B.成人学习的特点、学习的方法等原因...
单项选择题影响培训效果的原因在培训员方面有哪些()?
A.沟通的技能、培训的技巧等原因 B.成人学习的特点、学习的方法等原因 C.沟通的技能、学习的方法等原因 D.成人学习的特点、培训的技巧等原因