顾客在服务传递中主要扮演三种角色：生产资源、服务质量和满意度的贡献者，以及竞争者。

影响服务定价的因素有（）A.定价目标B.成本费用C.市场需求因素D.市场竞争因素

多项选择题影响服务定价的因素有（）

从直接投资的手段来看，投资进入模式又分为（）A.合资经营B.新设企业C.并购投资D.独资经营

多项选择题从直接投资的手段来看，投资进入模式又分为（）

电子服务与传统服务的区别包括（）。A.电子服务更加无形化B.电子服务更加趋向于同质化C.电子服务对服务的影响力...

多项选择题电子服务与传统服务的区别包括（）。