问答题
1、严格执行“首问责任制”,按规定时限,及时规范地为客户提供优质服务。2、坚持&ld......
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平均起来看,一个不满意的客户会向()个人抱怨。A.3;B.6;C.9。
单项选择题平均起来看,一个不满意的客户会向()个人抱怨。
A.3; B.6; C.9。
每次你与客户交流的过程都包含()。A.感情空间;B.业务空间和个人空间;C.思想空间。
单项选择题每次你与客户交流的过程都包含()。
A.感情空间; B.业务空间和个人空间; C.思想空间。
没有客户的满意,就没有我们的价值。而一个没有价值的企业,是不可能继续存在下去的。因此,我们必须()全方位、人性...
多项选择题没有客户的满意,就没有我们的价值。而一个没有价值的企业,是不可能继续存在下去的。因此,我们必须()全方位、人性化地为客户服务,以追求客户最高满意度。
A.真诚; B.主动; C.专业; D.高效。