多项选择题
A.顾问和客户坐在一起看电脑上信息 B.介绍维修带来的好处 C.告知预计时间与费用 D.询问是否需要洗车服务
服务顾问应提供给客户一份委托书包括哪些内容：（）A.预计交车时间B.预计费用C.经销商基本信息（地址、电话）D...
多项选择题服务顾问应提供给客户一份委托书包括哪些内容：（）
A.预计交车时间 B.预计费用 C.经销商基本信息（地址、电话） D.维修项目
需求确认/需求评估环节我们要做的：（）A.及时汇报维修进度B.多次询问那些在电话/邮件预约中已经问过的问题C....
多项选择题需求确认/需求评估环节我们要做的：（）
A.及时汇报维修进度 B.多次询问那些在电话/邮件预约中已经问过的问题 C.确保预约客户备件有货 D.预估维修时间及费用
需求确认/需求评估环节我们要提供给客户的：（）A.代步工具B.对维修时间的预估C.结算清单D.委托书
多项选择题需求确认/需求评估环节我们要提供给客户的：（）
A.代步工具 B.对维修时间的预估 C.结算清单 D.委托书
