客户生命周期指的就是从客户与企业建立（）到最后完全（）的全过程。

因为任何企业的资源总是有限的，因此只能将有限的资源向（），提高核心客户的忠诚度，从而挽留并进一步提升（）。

填空题因为任何企业的资源总是有限的，因此只能将有限的资源向（），提高核心客户的忠诚度，从而挽留并进一步提升（）。

管理指的是对（）以及他们和我们之间的（）进行管理。

填空题管理指的是对（）以及他们和我们之间的（）进行管理。

客户指的不仅仅是购买了我们产品的人，还包括没有购买的（）。

填空题客户指的不仅仅是购买了我们产品的人，还包括没有购买的（）。