多项选择题
A.合理筹措资金，满足企业经营需要 B.做好投资决策分析，有效利用企业资源 C.改善财务状况，提高企业三大财务能力 D.制定收益分配政策，提供最佳分配方案 E.股东财富最大化
对待客户投诉应：（）A.以礼相待B.克己忍让C.善于聆听D.耐心回答E.合理处理
多项选择题对待客户投诉应：（）
A.以礼相待B.克己忍让C.善于聆听D.耐心回答E.合理处理
在客户业务办理过程中，营业人员应做到：（）A.敏捷B.热情C.耐心D.及时E.准确
多项选择题在客户业务办理过程中，营业人员应做到：（）
A.敏捷 B.热情 C.耐心 D.及时 E.准确
营业员接待客户要：（）A.热情主动B.微笑相迎C.问候得体D.行礼有方E.有问必答、百问不烦
多项选择题营业员接待客户要：（）
A.热情主动 B.微笑相迎 C.问候得体 D.行礼有方 E.有问必答、百问不烦
