填空题
细分市场，选择目标市场，产品定位。
微观的市场营销的表现为三个阶段（）。
填空题微观的市场营销的表现为三个阶段（）。
提高客户忠诚度的关键因素有：沟通便利；得体的沟通；给老客户特殊待遇；高效地解决问题；以及（）。
填空题提高客户忠诚度的关键因素有：沟通便利；得体的沟通；给老客户特殊待遇；高效地解决问题；以及（）。
企业承担社会责任的意义具体表现的是（）。
填空题企业承担社会责任的意义具体表现的是（）。
