判断题
错误
目前，基本所有的企业都可以提供（）服务A.咨询B.投诉C.保修D.售后
多项选择题目前，基本所有的企业都可以提供（）服务
A.咨询 B.投诉 C.保修 D.售后
在中级话务员有效的电话沟通中，讲到开放式提问有利于收集（）的信息。A.更多B.客户情感C.客户事实D.客户问题
单项选择题在中级话务员有效的电话沟通中，讲到开放式提问有利于收集（）的信息。
A.更多 B.客户情感 C.客户事实 D.客户问题
同一移动网内的国内长途呼叫接通率（）A.≥85%B.≥90%C.≥95%D.≥99%
单项选择题同一移动网内的国内长途呼叫接通率（）
A.≥85% B.≥90% C.≥95% D.≥99%
