多项选择题
A.消费者对象明确 B.需求连续 C.针对性强 D.计划性强 E.购买难度低
在零售店的日常销售活动中，出版物发行员面对成千上万的消费者和纷繁复杂的业务，往往会产生各种各样的矛盾，这些矛盾...
多项选择题在零售店的日常销售活动中，出版物发行员面对成千上万的消费者和纷繁复杂的业务，往往会产生各种各样的矛盾，这些矛盾主要是由（）等而引起的。
A.出版物质量 B.服务工作 C.书店地理位置 D.管理工作 E.发行员年龄
出版物发行员进行计算机查询服务的工作程序中，第一步是问清出版物的（）等信息。A.名称B.开本C.版别D.制作者...
多项选择题出版物发行员进行计算机查询服务的工作程序中，第一步是问清出版物的（）等信息。
A.名称 B.开本 C.版别 D.制作者 E.作者
下列选项中，符合出版物发行员从事信函咨询服务的工作要求的有（）A.有专人收信B.分类处理C.上门服务D.回信或...
多项选择题下列选项中，符合出版物发行员从事信函咨询服务的工作要求的有（）
A.有专人收信 B.分类处理 C.上门服务 D.回信或回电 E.三个工作日内回复
