多项选择题
A.从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理 B.从人口统计因素来了解不同游客的心理 C.从心理动机个性来研究游客的心理 D.从游客在旅游活动中的过程来分析游客的心理 E.从游客个性来研究其心理
以下属于导游语言的特点的是（）。A.整体性B.现场性C.适中性D.逻辑性E.科学性
多项选择题以下属于导游语言的特点的是（）。
A.整体性 B.现场性 C.适中性 D.逻辑性 E.科学性
关于握手正确的是（）。A.初次见面握手时间应控制在3秒钟内B.男女握手时，一般由女方先伸手C.如果您是客人，应...
多项选择题关于握手正确的是（）。
A.初次见面握手时间应控制在3秒钟内 B.男女握手时，一般由女方先伸手 C.如果您是客人，应先向主人伸手 D.男性不可戴手套与他人握手，女性可戴薄手套与他人握手 E.年长、地位高者应先伸手
以下属于导游人员应掌握的交际技能的是（）。A.尊重游客，热情接待B.多角度了解游客C.善于抓住旅游团“中心人物...
多项选择题以下属于导游人员应掌握的交际技能的是（）。
A.尊重游客，热情接待 B.多角度了解游客 C.善于抓住旅游团“中心人物” D.组织游客 E.建立伙伴关系
