存根式介绍性的存根部分所写内容与便函式介绍信的内容相同。

欢送词具有惜别性和（）的特点。A.书面性B.口语性C.欢愉性D.高雅性

单项选择题欢送词具有惜别性和（）的特点。

简述筹划宴请的基本程序。

问答题简述筹划宴请的基本程序。

接打电话时，通话时间一般应遵守“3分钟原则”。

判断题接打电话时，通话时间一般应遵守“3分钟原则”。