多项选择题
A、及时自救 B、拨打119 C、拨打110 D、及时上报
下列属于应急处理范围的是（）.A、存款挤兑B、业务系统故障C、火灾D、抢劫E、客户投诉F、客户排队
多项选择题下列属于应急处理范围的是（）.
A、存款挤兑 B、业务系统故障 C、火灾 D、抢劫 E、客户投诉 F、客户排队
第二次巡检的目的主要有（）.A、管理和维护营业现场秩序B、积极进行客户分流C、提醒和督促营业人员继续保持良好的...
多项选择题第二次巡检的目的主要有（）.
A、管理和维护营业现场秩序 B、积极进行客户分流 C、提醒和督促营业人员继续保持良好的服务状态 D、确保高峰期的优质服务
营业中巡检时对营业大厅外部环境检查内容主要是（）.A、门牌B、悬挂的条幅、海报C、灯箱D、门外环境
多项选择题营业中巡检时对营业大厅外部环境检查内容主要是（）.
A、门牌 B、悬挂的条幅、海报 C、灯箱 D、门外环境
