（）经营，就是要充分利用投诉的价值，充分挖掘投诉的价值，从客户投诉的经营中为企业带来财富。

（）是企业为了达到某一预定的销售量水平，可以采用的各种沟通手段或沟通工具的组合。A.沟通联盟B.促销组合C.营...

单项选择题（）是企业为了达到某一预定的销售量水平，可以采用的各种沟通手段或沟通工具的组合。

（）通常是指无需通过人与人的直接接触来传递信息或影响的渠道。A.人员沟通渠道B.非人员沟通渠道C.正式沟通渠道...

单项选择题（）通常是指无需通过人与人的直接接触来传递信息或影响的渠道。

客户的任何一个举动或客户的不赞同、提出的质疑或拒绝就是（）。A.客户异议B.客户意见C.客户矛盾D.客户冲突

单项选择题客户的任何一个举动或客户的不赞同、提出的质疑或拒绝就是（）。