单项选择题
A.仅限于以信息为基础的服务 B.依靠第三方 C.直接投资新企业 D.收购一个现有企业
网络营销服务商在线顾客服务工具通常包括（）。A.网上产品信息和相关知识发布B.网络虚拟社区C.电子邮件D.在线...
多项选择题网络营销服务商在线顾客服务工具通常包括（）。
A.网上产品信息和相关知识发布 B.网络虚拟社区 C.电子邮件 D.在线表单和FAQ
网络售后服务的特点有（）。A.便捷性B.灵活性C.低廉性D.直接性
多项选择题网络售后服务的特点有（）。
A.便捷性 B.灵活性 C.低廉性 D.直接性
网络服务的新规则有（）。A.实时沟通B.整体协作C.个性服务D.简单方便和安全可靠
多项选择题网络服务的新规则有（）。
A.实时沟通 B.整体协作 C.个性服务 D.简单方便和安全可靠
