判断题
错误
旅游过程中,如果海外领队不配合甚至无理取闹,地陪要采取有理、有利、有节和适当的方式与其斗争。
判断题旅游过程中,如果海外领队不配合甚至无理取闹,地陪要采取有理、有利、有节和适当的方式与其斗争。
旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时,地陪和全陪应当及时进行调解,避免矛盾扩大。
判断题旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时,地陪和全陪应当及时进行调解,避免矛盾扩大。
当游客提出与原日程不符的且又涉及接待规格的要求时,地陪应严词拒绝。
判断题当游客提出与原日程不符的且又涉及接待规格的要求时,地陪应严词拒绝。