单项选择题
A.公平竞争准则 B.商业秘密与知识产权保护准则 C.规避利益冲突 D.禁止贿赂及不当便利
银行工作人员在接到客户投诉时,下列做法不当的是()。A.坚持服务客户的理念,妥善处理,不轻慢任何投诉和建议B....
单项选择题银行工作人员在接到客户投诉时,下列做法不当的是()。
A.坚持服务客户的理念,妥善处理,不轻慢任何投诉和建议 B.在银行规定的反馈时限内答复客户 C.在投诉时限内无法拿出意见,将当前投诉处理情况答复客户时,没有明确告知下一个反馈时限 D.没有规定投诉时限的,可按口头承诺的时间答复客户
下列不属于支付结算业务的是()。A.信用卡B.票据C.汇款D.托管
单项选择题下列不属于支付结算业务的是()。
A.信用卡 B.票据 C.汇款 D.托管
()是法律限制开立保函的情况下出现的保函业务的替代品,其实质也是银行对借款人的一种担保行为。A.备用信用证B....
单项选择题()是法律限制开立保函的情况下出现的保函业务的替代品,其实质也是银行对借款人的一种担保行为。
A.备用信用证 B.客户授信额度 C.信用证 D.开立信贷证明