《动车组列车服务质量规范》餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中（），用后清洁，（）断电。

《铁路旅客运输服务质量规范》经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（）播音。过港列车可增加（）...

多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（）播音。过港列车可增加（）播音。

《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指（）。A.老、弱、病、残、外籍旅客B.老、弱、病、残、孕旅客C.有特...

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指（）。

遇动车组需在站内组织旅客疏散时，由（）确定旅客疏散方案。A.车站B.调度C.列车D.站车应相互配合

单项选择题遇动车组需在站内组织旅客疏散时，由（）确定旅客疏散方案。