多项选择题
A.标志 B.标准字 C.标准色 D.标准规范 E.标注
Ⅵ系统包括:()、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等基本要素系统。A.企业名称B.企业标志C.企业造型D.企...
多项选择题Ⅵ系统包括:()、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等基本要素系统。
A.企业名称 B.企业标志 C.企业造型 D.企业文化 E.企业精神
巡检的主要管理工具是()。A.营业环境巡视表B.营业人员工作表现巡视表C.营业厅服务巡检记录层别表D.营业厅服...
多项选择题巡检的主要管理工具是()。
A.营业环境巡视表 B.营业人员工作表现巡视表 C.营业厅服务巡检记录层别表 D.营业厅服务巡检记录柏拉图表 E.神秘人检查表
神秘人检查制度,也就是第三方暗访制度,主要检查内容包括营业环境规范、柜员服务规范、()客户满意度等六个方面。A...
多项选择题神秘人检查制度,也就是第三方暗访制度,主要检查内容包括营业环境规范、柜员服务规范、()客户满意度等六个方面。
A.自助设备 B.主动营销 C.投诉处理 D.仪容仪表规范 E.大堂经理服务规范