判断题
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《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》文明服务考核内容规定,尊重客户,举止得...
判断题《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》文明服务考核内容规定,尊重客户,举止得体。单手递送现金.单据,须以规范手势指引客户输入密码或签名,动作幅度适中,无摔、扔、掷等不文明行为。
对下班之前来不及提供服务的客户应及时提醒。
判断题对下班之前来不及提供服务的客户应及时提醒。
各营业网点需要设大堂经理(咨询引导)台,台面整洁.有专人负责,方便客户咨询、并能够及时引导客户办理业务,协助客...
判断题各营业网点需要设大堂经理(咨询引导)台,台面整洁.有专人负责,方便客户咨询、并能够及时引导客户办理业务,协助客户登记投诉和意见,记录服务预约。