预订员在日常对客服务中，应加强责任感，强化专业知识与技能的培训。

当面洽谈预订是指客人与总台服务员面对面地洽谈订房的事宜。

判断题当面洽谈预订是指客人与总台服务员面对面地洽谈订房的事宜。

电话预订确定后，预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类。

判断题电话预订确定后，预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类。

客房按布置可划分为单人间、多人间、双床间、三床间、套间。

判断题客房按布置可划分为单人间、多人间、双床间、三床间、套间。