单项选择题
A、事先向客户详细说明可能带来的影响，在征得客户同意后指导客户进行变更。 B、在确保安装正版软件前提下，可不征得客户同意。 C、将软件交给客户由客户自行安装。 D、以上都不正确。
各行电子银行服务支持工作的开展情况由分行自行管理，（）。A、纳入总行电子银行业务检查范围B、不纳入总行电子银行...
单项选择题各行电子银行服务支持工作的开展情况由分行自行管理，（）。
A、纳入总行电子银行业务检查范围 B、不纳入总行电子银行业务检查范围 C、由分行自行监督检查 D、以上都不正确
不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。A、电子银行业务回访B、电子银行使用辅导C、电子银行业...
单项选择题不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。
A、电子银行业务回访 B、电子银行使用辅导 C、电子银行业务培训 D、电子银行投诉受理
随着电子银行客户群体的日益壮大，客户服务需求的迅速增长与电子银行服务能力相对不足的矛盾日益凸显，打造电子银行服...
单项选择题随着电子银行客户群体的日益壮大，客户服务需求的迅速增长与电子银行服务能力相对不足的矛盾日益凸显，打造电子银行服务支持体系已经成为（）的一项重要工作。
A、优化电子银行产品 B、增加电子银行客户数量 C、保证电子银行系统正常运行 D、巩固我行电子银行业务领先地位
