单项选择题
A.5W2H B.5W3H C.6W3H D.2W5H
展厅接待的时候,我们需要主动引导客户就座,但有些客户不愿意入座,我们可以尝试以下()方式。A.先走一步,适当引...
多项选择题展厅接待的时候,我们需要主动引导客户就座,但有些客户不愿意入座,我们可以尝试以下()方式。
A.先走一步,适当引导 B.听客户的,跟随客户走 C.提供饮品服务,体现热情 D.创造话题,引起兴趣
展厅接待过程中我主动邀请客户试乘试驾,如果客户拒绝了,那就不需要再邀请了。
判断题展厅接待过程中我主动邀请客户试乘试驾,如果客户拒绝了,那就不需要再邀请了。
展厅接待客户,当客户说随便看看时,我们应该()体现服务意愿,增加客户好感。A.快步出迎,表现接待热情B.缓步接...
多项选择题展厅接待客户,当客户说随便看看时,我们应该()体现服务意愿,增加客户好感。
A.快步出迎,表现接待热情 B.缓步接近,避免热情过度 C.紧跟客户,随时准备接待 D.择位等待,迎接客户