多项选择题
A.广泛听取出版者的意见和建议 B.研究消费者选购出版物过程 C.十分主动地去贴近消费者 D.注意消费者的购买结果 E.努力询问消费者购买目的、相关要求
按照观察法，出版物发行员可以通过观察消费者的（），分析消费者的身份。A.发型与服饰B.脚步和神态C.仪容D.年...
多项选择题按照观察法，出版物发行员可以通过观察消费者的（），分析消费者的身份。
A.发型与服饰 B.脚步和神态 C.仪容 D.年龄 E.性别
出版物发行员了解消费者，一般运用（）等方法。A.观察法B.供需见面法C.询问法D.问卷调查法E.市场分析法
多项选择题出版物发行员了解消费者，一般运用（）等方法。
A.观察法 B.供需见面法 C.询问法 D.问卷调查法 E.市场分析法
在开架销售中，出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”，即（）A.主动接待B.主动配合C.主动推荐D.主...
多项选择题在开架销售中，出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”，即（）
A.主动接待 B.主动配合 C.主动推荐 D.主动解释消费者的询问、要求和意见 E.主动宣传
