（）的工作之一是负责餐厅棉织品的送洗、点数、记录工作。

服务中如碰到宾客出言不逊，服务员应（）。A.礼貌要求客人对服务人员要有礼貌B.恶言对恶语C.不要流露出不悦D....

单项选择题服务中如碰到宾客出言不逊，服务员应（）。

服务员的仪表仪容要求为（）。A.晚上化浓妆B.化淡妆C.晚上化浓妆，白天化淡妆D.适当佩戴饰物，化淡妆

单项选择题服务员的仪表仪容要求为（）。

接听电话时，应（）。A.首先报自己的餐厅名或自己的姓名，然后向客人问好。B.-喂，您找哪一个？“C.先向客人问...

单项选择题接听电话时，应（）。