问答题
（1）提供有关组织形象的信息； （2）为公共关系策划提供科学依据； （3）公共关系调查本身具有公共关系效应。
简述旅行社开展公关活动的必要性；
问答题简述旅行社开展公关活动的必要性；
结合所学内容论述旅游危机事件处理程序。
问答题结合所学内容论述旅游危机事件处理程序。
旅行社作为旅游业中介机构是不可能单独进行业务销售活动的。
判断题旅行社作为旅游业中介机构是不可能单独进行业务销售活动的。
