单项选择题
A.可以作退款处理 B.应电话通知客户在当天营业结束前，携回单和原交易介质至该网点办理退款手续 C.收回手工填制、加盖业务受理印章的回单 D.应通知客户第二天携回单和原交易介质至该网点办理退款手续
转账类系统异常期间，系统恢复后，如交易介质为存单或交易涉及利息处理错误的是（）。A.应电话通知客户在当天营业结...
单项选择题转账类系统异常期间，系统恢复后，如交易介质为存单或交易涉及利息处理错误的是（）。
A.应电话通知客户在当天营业结束前携回单至该网点 B.由原交易柜员根据交易明细重新补填制交易回单 C.由原交易柜员根据交易明细重新补制交易凭证 D.应电话通知客户在第二天营业结束前携回单至该网点
网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是（）。A.系统恢复后，柜员查询交易情况B.系统恢复后，柜员需确认...
单项选择题网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是（）。
A.系统恢复后，柜员查询交易情况 B.系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果 C.视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理 D.系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理
大集中系统出现故障，柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下正确的做法是（）。A.应该让客户在营业厅等候B.应该...
单项选择题大集中系统出现故障，柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下正确的做法是（）。
A.应该让客户在营业厅等候 B.应该让客户回家，第二天再来办理业务 C.应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户 D.应该让客户到其他行办理
