单项选择题
A.评估信息技术服务供方对服务请求的处理速度B.评估信息技术服务供方对服务请求的解决速度C.评估信息技术服务供方对服务请求的处理质量D.评估信息技术服务供方对服务请求的处理结果
在信息系统集成实施服务响应性的及时性评价中，以下哪个选项是及时响应率的应用方法？（）A.统计并比较及时响应的服...
单项选择题在信息系统集成实施服务响应性的及时性评价中，以下哪个选项是及时响应率的应用方法？（）
A.统计并比较及时响应的服务请求的数量与总的服务请求数量B.统计并比较未及时响应的服务请求的数量与总的服务请求数量C.统计并比较部分响应的服务请求的数量与总的服务请求数量D.统计并比较完全未响应的服务请求的数量与总的服务请求数量
在信息系统集成实施服务可靠性的有效性评价中，解决率的应用方法是（）。A.将已解决的服务请求次数与总服务请求次数...
单项选择题在信息系统集成实施服务可靠性的有效性评价中，解决率的应用方法是（）。
A.将已解决的服务请求次数与总服务请求次数进行比较B.将已解决的服务请求数量与未解决的服务请求数量进行比较C.将已解决的服务请求时间与未解决的服务请求时间进行比较D.将已解决的服务请求成本与未解决的服务请求成本进行比较
在信息系统集成实施服务可靠性的可追溯性评价中，以下哪个选项是服务记录的可追溯性的应用方法？（）A.对记录追溯机...
单项选择题在信息系统集成实施服务可靠性的可追溯性评价中，以下哪个选项是服务记录的可追溯性的应用方法？（）
A.对记录追溯机制的建立与实施情况进行检查B.对记录追溯机制的建立与实施情况进行模拟C.对记录追溯机制的建立与实施情况进行预测D.对记录追溯机制的建立与实施情况进行评估
