（）可以吸引客户的注意力，可以让客户有机会思考，可以让客户主动参与到电话沟通中来，也可以使我们与客户沟通更有趣味。

自信与专业性相比，专业水平高的人（）。A.一定很自信B.不一定自信C.既专业又自信D.只是专业，不自信

单项选择题自信与专业性相比，专业水平高的人（）。

作为一名顾问型的话务员，产品、行业、竞争对手等方面的专业知识无疑是很重要的，这种专业性需要通过话务员的（）来传...

单项选择题作为一名顾问型的话务员，产品、行业、竞争对手等方面的专业知识无疑是很重要的，这种专业性需要通过话务员的（）来传递。

由于在电话中时间有限，而且现代人的工作生活节奏都比较快，所以在电话中用词（）十分重要。A.清晰B.简洁C.专业...

单项选择题由于在电话中时间有限，而且现代人的工作生活节奏都比较快，所以在电话中用词（）十分重要。