单项选择题
A.管理层 B.一线员工 C.外部顾客 D.内部顾客
在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是（）A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9...
单项选择题在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是（）
A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011
创立了世界上第一个认证标志的国家是（）A.美国 B.英国 C.德国 D.日本
单项选择题创立了世界上第一个认证标志的国家是（）
A.美国 B.英国 C.德国 D.日本
企业员工培训最常用的方法是（）A.讨论法B.角色扮演法C.演示法D.讲演讲授法
单项选择题企业员工培训最常用的方法是（）
A.讨论法 B.角色扮演法 C.演示法 D.讲演讲授法
