单项选择题
拒绝对于服务人员而言是比较困难的一件事情，以下不符合规范中指出的拒绝语言注意点的是（）A.规范而不随意B.先给...
单项选择题拒绝对于服务人员而言是比较困难的一件事情，以下不符合规范中指出的拒绝语言注意点的是（）
（）语为了体现对客户想法的尊重，既不能省略，也不能依据常规思维来做主为客户直接服务。A.提醒B.指示C.答谢D...
单项选择题（）语为了体现对客户想法的尊重，既不能省略，也不能依据常规思维来做主为客户直接服务。
（）体现着服务人员对客户的关切之情，使用恰当时会使客户倍感温暖和体贴。A.提醒B.征询C.告别D.问候
单项选择题（）体现着服务人员对客户的关切之情，使用恰当时会使客户倍感温暖和体贴。
A.提醒 B.征询 C.告别 D.问候
