问答题
即一个人有意地想象自己在一个没有压力的环境之中。想象自己在一个宁静祥和的世界，做令自己愉快和放松的事情。
客户服务工作团队行为准则。
问答题客户服务工作团队行为准则。
业绩评估方法包括目标管理法、图表定级评估法、鉴定评估法、关键事件评估法、全方位反馈法，请解释什么是目标管理法？
问答题业绩评估方法包括目标管理法、图表定级评估法、鉴定评估法、关键事件评估法、全方位反馈法，请解释什么是目标管理法？
客户沟通过程的要素包括什么？
问答题客户沟通过程的要素包括什么？
