单项选择题
A、企业,员工 B、顾客,企业 C、员工,顾客 D、员工,企业
接待忧郁型宾客的态度中不正确的有()。A、尊重客人B、态度温和C、态度诚恳D、和客人开玩笑,活跃气氛
单项选择题接待忧郁型宾客的态度中不正确的有()。
A、尊重客人 B、态度温和 C、态度诚恳 D、和客人开玩笑,活跃气氛
不属于活跃型宾客的消费心理有()。A、随便、乐观B、不大挑剔C、好奇心强D、不善于沟通
单项选择题不属于活跃型宾客的消费心理有()。
A、随便、乐观 B、不大挑剔 C、好奇心强 D、不善于沟通
服务时间包含()两层含义。A、员工上班时间和顾客光临时间B、员工时间和顾客时间C、营业时间和时间点D、上班时间...
单项选择题服务时间包含()两层含义。
A、员工上班时间和顾客光临时间 B、员工时间和顾客时间 C、营业时间和时间点 D、上班时间和下班时间