单项选择题
A.日常检查B.定期检查C.专题检查D.专人检查
企业环境分析是为掌握企业的内外部条件而进行的调查研究过程。企业的内部条件不包括的项目是（）。A.产品质量B.设...
单项选择题企业环境分析是为掌握企业的内外部条件而进行的调查研究过程。企业的内部条件不包括的项目是（）。
A.产品质量B.设备条件C.生产能力D.外部竞争
服务质量信息收集的重点应放在（）上。A.产品日常服务质量信息的收集B.相关措施的制定C.信息管理D.信息的分析...
单项选择题服务质量信息收集的重点应放在（）上。
A.产品日常服务质量信息的收集B.相关措施的制定C.信息管理D.信息的分析与整理
王先生喜欢去XX名牌眼镜店消费，认为该店能够给自己带来愉悦和轻松的心情，很符合自己的品位和风格，请问这是哪种类...
单项选择题王先生喜欢去XX名牌眼镜店消费，认为该店能够给自己带来愉悦和轻松的心情，很符合自己的品位和风格，请问这是哪种类型的忠诚客户？（）
A.理智型客户B.惯性型忠诚客户C.感情型忠诚客户D.不满意型客户
