判断题
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两腿交叠时，可以悬空的脚尖向上，但不可以晃动。
判断题两腿交叠时，可以悬空的脚尖向上，但不可以晃动。
下列客服人员语言规范中正确的（）。A、当客户举旗不定时，客服人员可主动征询客户意见“请问您需要帮忙吗？”B、当...
单项选择题下列客服人员语言规范中正确的（）。
A、当客户举旗不定时，客服人员可主动征询客户意见“请问您需要帮忙吗？” B、当无法帮到客户时，客服人员可说“不知道” C、给客户带来不便时，客服人员可首先致歉“不好意思，请多包涵” D、当客户致谢时，客服人员应该表示“不客气，这是我应该做的” E、当客户对某事提出独特见解时，客服人员可以不露痕迹的赞美“您真内行！” F、当你要打扰客户时，可以说“对不起，打扰一下”
对于微笑的说法，以下不正确的是（）。A、微笑的训练要与身体结合B、微笑的训练要与眼睛结合C、微笑前先做好两件事...
单项选择题对于微笑的说法，以下不正确的是（）。
A、微笑的训练要与身体结合 B、微笑的训练要与眼睛结合 C、微笑前先做好两件事：一是微笑要发自内心，二是酝酿微笑的情绪。 D、切记任何情况下都要保持微笑 E、微笑的训练要与语言结合
