帕累托法则认为，公司的主要利润源泉来源于约占20%的主要客户。

客户的需求相对较为复杂，要求较高，交易过程延续时间较长。

判断题客户的需求相对较为复杂，要求较高，交易过程延续时间较长。

客户和消费者是一个概念，没有区别。

判断题客户和消费者是一个概念，没有区别。

企业不要树立“客户价值最大化”的管理理念，因为这会损害企业的利益。

判断题企业不要树立“客户价值最大化”的管理理念，因为这会损害企业的利益。