单项选择题
A.尽量使团体客人（或会议客人）住在同一楼层B.对于年老、带小孩的客人，尽量安排在离电梯较近的房间C.对蜜月旅行客人安排至安静的房间D.对外宾要给予特殊礼遇
对团体客人的房间安排，最好是在不同楼层，使相互不受打扰。
判断题对团体客人的房间安排，最好是在不同楼层，使相互不受打扰。
做好客房卫生清洁的质量控制制度有（）。A.服务员自查B.领班普查C.主管核查D.经理抽查
多项选择题做好客房卫生清洁的质量控制制度有（）。
A.服务员自查B.领班普查C.主管核查D.经理抽查
客房服务与设施设备的发展趋势有（）。A.客房服务彰显个性化B.突出客房产品的特色C.客房设备的配置中科技含量继...
多项选择题客房服务与设施设备的发展趋势有（）。
A.客房服务彰显个性化B.突出客房产品的特色C.客房设备的配置中科技含量继续加大D.注重客房的环保性、安全性E.“卧室革命”成为客房设计的重点
