服务人员事先表明客户所担心的问题，并给出合理解释，符合客户异议处理的哪个基本策略？（）

通过客户开发提高现有客户的（），增加新客户的市场占有率，保持新客户的增长，稳步提升企业的经营业绩。A.覆盖率B...

单项选择题通过客户开发提高现有客户的（），增加新客户的市场占有率，保持新客户的增长，稳步提升企业的经营业绩。

服务开放程度指标包括服务范围和（）。A.合作情况B.服务层次C.服务内容D.服务区域

单项选择题服务开放程度指标包括服务范围和（）。

下列观点不符合Z理论的是（）。A.实行比较快速的晋升B.采用工作轮换的方式培养“通才”C.实行终身雇佣制度和家...

单项选择题下列观点不符合Z理论的是（）。