多项选择题
A.导游内容的高知识化 B.导游手段科技化 C.导游方法的多样化 D.导游服务的个性化
下列属于导游服务质量管理制度的是（）。A.计分制管理B.年审管理C.末位淘汰制D.IC卡制度
多项选择题下列属于导游服务质量管理制度的是（）。
A.计分制管理 B.年审管理 C.末位淘汰制 D.IC卡制度
地陪导游员的职责主要是（）。A.搞好接待工作B.维护安全C.处理问题D.宣传文保、环保知识
多项选择题地陪导游员的职责主要是（）。
A.搞好接待工作 B.维护安全 C.处理问题 D.宣传文保、环保知识
全程导游人员的职责是（）。A.实施旅游接待计划B.组织协调工作C.联络工作D.宣传、调研工作
多项选择题全程导游人员的职责是（）。
A.实施旅游接待计划 B.组织协调工作 C.联络工作 D.宣传、调研工作
