网点负责人是贵宾理财中心各项业务组织、经营、管理和（）的具体实施者。

在网点的日常运营过程中，一般情况下，由（）先进行投诉处理。A.网点负责人B.营业经理C.柜员D.大堂经理

单项选择题在网点的日常运营过程中，一般情况下，由（）先进行投诉处理。

（）是网点经营过程中发生几率最大的。A.地震灾害B.抢劫C.系统出现故障D.火灾

单项选择题（）是网点经营过程中发生几率最大的。

谈话两者之间距离在0.3米以内，称为（）。A.正常距离B.公众距离C.信任距离D.亲密距离

单项选择题谈话两者之间距离在0.3米以内，称为（）。