很多电子商务网站，在顾客第一次购买其商品后就成为其会员，或者当顾客购买商品总价值达到一定数额时，就可以享受相应的折扣优惠。这样一来就能吸引顾客购买更多的商品。这体现了关系营销的（）。

“让我们成为顾客最好的朋友，微笑迎接光顾本店的所有顾客，向他们提供我们所能给予的服务，不断改进服务，这种服务应...

单项选择题“让我们成为顾客最好的朋友，微笑迎接光顾本店的所有顾客，向他们提供我们所能给予的服务，不断改进服务，这种服务应当超过顾客原来的期待，沃尔玛应当是最好的，它应当能够提供比如何其他商店更多更好的服务”，对这段话理解错误的是（）。

贝里和帕拉苏拉曼鉴定了三种保持—建立客户关系的方法不包括（）。A.联结顾客B.增加财务利益C.增加社交利益D....

单项选择题贝里和帕拉苏拉曼鉴定了三种保持—建立客户关系的方法不包括（）。

市场营销学与应用科学相结合，发展成为一门新兴的综合性的应用科学是在（）。A.20世纪30年代B.20世纪50年...

单项选择题市场营销学与应用科学相结合，发展成为一门新兴的综合性的应用科学是在（）。