单项选择题
A、信息系统工程质量控制 B、队信息系统工程进度控制 C、信息系统工程安全控制 D、信息系统工程变更控制
商业智能是指利用数据挖掘、知识发现等技术分析和挖掘结构化的、面向特定领域的存储与数据仓库的信息。它可以帮助用户...
单项选择题商业智能是指利用数据挖掘、知识发现等技术分析和挖掘结构化的、面向特定领域的存储与数据仓库的信息。它可以帮助用户认清发展趋势、获取决策支持并得出结论.（）不属于商业智能范畴。
A、大型企业通过对产品销售数据进行挖掘，分析客户购买偏好 B、某大型企业查询数据仓库中某种产品的总体销售数量 C、某大型购物网站通过分析用户的购买历史记录.为客户进行商品推荐 D、某银行通过分析大量股票交易的历史数据，做出投资决策
以下关于电子商务及其相关技术的叙述，正确的是（）。A、利用电子商务系统向消费者在线销售产品，己经超越了传统的零...
单项选择题以下关于电子商务及其相关技术的叙述，正确的是（）。
A、利用电子商务系统向消费者在线销售产品，己经超越了传统的零售方式 B、产品的存储、打包、运送和跟踪等，对组织的成功非常重要，几乎没有制造商或零售商将这些行为外包 C、SSL通信协议用于保护电子商务交易中的敏感数据 D、购物车功能是由WWW服务器软件来实现的
在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户...
单项选择题在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块 B、营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析 C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构 D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
