单项选择题
外国游客丢失钱物，导游员首先应（）。 A.立即向公安局报案B.立即向保险公司报案C.及时向接待社领导汇报D.详...
单项选择题外国游客丢失钱物，导游员首先应（）。
在面对部分境外游客不当言行的问题时，导游员应该（）。 A.听之任之，放纵不管B.严肃认真，实事求是，合情、合理...
单项选择题在面对部分境外游客不当言行的问题时，导游员应该（）。
导游对游客提供心理服务的要领有等方面。 A.尊重游客B.使用柔性语言C.提供个性化服务D.建立与游客的亲密关系
多项选择题导游对游客提供心理服务的要领有等方面。
