案例分析题某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。根据以上资料，回答下列问题： 该公司通过工作分析制定的工作规范应该包括（）。

该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是（）。A.观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作B.观察...

多项选择题该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是（）。

为了做好该公司的工作分析，工作分析人员应收集的企业内部信息包括（）。A.企业平均工资B.工作流程图C.组织机构...

多项选择题为了做好该公司的工作分析，工作分析人员应收集的企业内部信息包括（）。

下列改进该公司工作分析的建议中，合理的是（）。A.要根据职位的性质，选择适当的工作分析方法B.要对收集到的工作...

多项选择题下列改进该公司工作分析的建议中，合理的是（）。