1996年6月1日起施行的国家标准（），为导游人员的规范化服务提供了依据和标准。

在（）时代背景下，英国人（）成立了世界上第一家旅行社。 A．信息革命 詹姆斯库克 B．产业革命 托马斯库克 C...

单项选择题在（）时代背景下，英国人（）成立了世界上第一家旅行社。

是否不折不扣地履行（）的内容是评估导游人员履行职责的基本尺度。 A．旅游合同 B．合理而可能原则 C．宾客至上...

单项选择题是否不折不扣地履行（）的内容是评估导游人员履行职责的基本尺度。

导游人员在导游活动中有（）的情形，扣除8分。 A．欺骗、胁迫旅游者消费 B．讲解质量差或者不讲解 C．擅自增加...

单项选择题导游人员在导游活动中有（）的情形，扣除8分。