多项选择题
A．一双筷子容易折，十双筷子折就难 B．同舟共济，荣辱与共 C．两肋插刀，在所不辞 D．赠人玫瑰，手留余香
（）等言语属于职业禁语。 A．“刚才和你说过了．怎么还问 B．“不是告诉你了，怎么还不明白” C．“到底要不要...
多项选择题（）等言语属于职业禁语。
A．“刚才和你说过了．怎么还问 B．“不是告诉你了，怎么还不明白” C．“到底要不要，想好了没有 D．“不知道”
对于顾客投诉，做法正确的有（）。 A．扎貌接待 B．耐心倾听 C．道歉 D．查找起因，认真解决问题
多项选择题对于顾客投诉，做法正确的有（）。
A．扎貌接待 B．耐心倾听 C．道歉 D．查找起因，认真解决问题
关于职业责任，说法正确的有（）。 A．职业责任是职业的内在规定 B．如果公司不能满足员工提出的特遇要求，员工可...
多项选择题关于职业责任，说法正确的有（）。
A．职业责任是职业的内在规定 B．如果公司不能满足员工提出的特遇要求，员工可以不履行责任 C．职业责任必须是明文规定的内容 D．在一般情况下，权力越大，职业责任也越大
